प्रश्न- दूसरे व्यक्तियों के बारे में हमारे मूल्यांकन पर उस व्यक्ति के व्यवहार का क्या प्रभाव पड़ता है? स्पष्ट कीजिए

अथवा
प्रभावांकन के अन्तर्गत लक्ष्य व्यक्ति एवं प्रेक्षक के सध्य घटित होने वाली अन्तःक्रियाओं का प्रभाव घटना निर्माण पर क्या पड़ता है? स्पष्ट कीजिए।

उत्तर -

अग्रगमन अन्तर्क्रिया में व्यक्ति मूल्यांकन
(Person Evaluations in Ongoing Interaction)

सामान्यतः हम अपने दिन-प्रतिदिन की परिस्थितियों में स्पष्ट रूप से यह देखते हैं कि दूसरे व्यक्तियों के बारे में हमारे मूल्यांकन पर उस व्यक्ति के व्यवहार का महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है। व्यक्ति की अन्तर्क्रिया इस बात पर निर्भर करती है कि उसने दूसरे व्यक्तियों के बारे में किस प्रकार के विचारों एवं भावनाओं को विकसित किया है। आधुनिक समाज मनोवैज्ञानिकों ने प्रेक्षक एवं लक्ष्य व्यक्ति के बीच अन्तर्क्रिया का विश्लेषण करने का प्रयास किया है। अध्ययनों से स्पष्ट हुआ है कि प्रेक्षक तथा लक्ष्य व्यक्ति के मध्य घटित होने वाली अन्तःक्रियाओं का प्रभाव घटना निर्माण पर पड़ता है। समाज मनोवैज्ञानिकों ने इन प्रभावों को तीन भागों में प्रेक्षक के व्यवहार का प्रभाव, प्रबन्धन तथा कारण बिन्दु, में विभाजित किया है -

1. प्रेक्षक के व्यवहार का प्रभाव - व्यक्ति दूसरे व्यक्ति द्वारा कितना पसंद किया जा रहा है, तथा उसका मूल्यांकन किस प्रकार किया जा रहा है, यह इस तथ्य पर निर्भर करता है, कि वह किस व्यक्ति से अन्तर्क्रिया कर रहा है। जिस प्रकार से पृथ्वी से एक व्यक्ति चन्द्रमा की ओर एक तरफ ही देख सकता है, उसी प्रकार दूसरे व्यक्ति के बारे में व्यक्ति का दृष्टिकोण उसकी उपस्थिति में प्रकट हुए व्यवहार पर निर्भर करता है। इस प्रकार यह कहा जा सकता है, कि दूसरे व्यक्ति के बारे में प्रेक्षक का निर्णय उसके व्यवहारों पर आंशिक रूप से निर्भर करता है। प्रत्येक व्यक्ति (प्रेक्षक) लक्ष्य व्यक्ति का प्रत्यक्षीकरण करके उसके बारे में कुछ विशेष प्रकार का व्यवहार करता है। इसके व्यवहार के आधार पर वह लक्ष्य व्यक्ति के बारे में प्रभाव निर्माण करता है।

2. प्रभाव प्रबन्धन (Impression Management) - किसी मात्रा में हम सभी अपने प्रभावों की व्यवस्था करते हैं। दूसरों की उपस्थिति में हम नपा- तुला व्यवहार करते हैं। बाथरूम में नहाते समय अकेले होने के कारण हम सभी कोई धुन गुनगुना सकते हैं। परन्तु दूसरों के समक्ष हम उसी धुन को गुनगुनाने से बचते हैं। दूसरों की उपस्थिति में हम ऐसा व्यवहार करते हैं कि उनके ऊपर हमारा अच्छा प्रभाव पड़े अर्थात् दूसरों के मन में हमारे विषय में अच्छी प्रतिमा बने। कुछ परिस्थितियों में समाज के अन्य सदस्य कुछ विशेष प्रकार के व्यवहार की अपेक्षा करते हैं।

प्रभाव व्यवस्था का एक अभिप्रेरक समाज के अन्य सदस्यों का अनुमोदन या समर्थन प्राप्त करने की इच्छा है। प्रभाव व्यवस्था के लिए जिन व्यवहारों का अनुप्रयोग किया जाता है, उनमें से एक विशेष प्रकार के व्यवहार को "Jones, Jones and Gergen (1963) ने अनुग्रहकारिता व्यपदेश (Ingratiation tactics) का नाम दिया, सामान्य भाषा में जिसका अर्थ चापलूसी है। इसके अन्तर्गत हम दूसरों को अभिवादन करते हैं, उनकी बातों पर सहमति व्यक्त करते हैं।

Lversion and Kiesler (1966) तथा Jones (1964) - ने अपने अध्ययनों में यह परिणाम प्राप्त किया है कि चाटुकारिता एक प्रकार की प्रभाव व्यवस्था है जो मानवपरक व्यवहार से विचलित होता है। इन्होंने यह भी बताया कि चाटुकार को अपने मन्तव्यों को गोपनीय रखना चाहिए अन्यथा चाटुकारिता प्रभावहीन हो जाती है।

3. कारण बिन्दु (Locus of Cause) - समाज मनोवैज्ञानिकों ने दो व्यक्तियों के मध्य घटित अन्तःक्रियाओं में कारण बिन्दु की भूमिका के महत्व को स्वीकार किया है। इस विचारधारा का प्रवर्तन Heider (1958) ने किया है। इनका मत है कि व्यक्तियों की अन्तर्क्रिया के विषय में कारण बिन्दु अर्थात् व्यक्ति की क्रिया के कारण के रूप में वर्गीकृत किया जा सकता है। व्यक्ति. के व्यवहार या क्रिया का कारण स्वयं व्यक्ति में निहित हो सकता है और बाह्य परिस्थितियों पर भी। कार्य के कारण प्रत्यक्षीकरण में दो बातों का मुख्य रूप से योगदान होता है। प्रथम अपनी इच्छानुसार चुने गए कार्य के प्रति व्यक्ति में तल्लीनता की मांत्रा। इसके द्वारा हम यह देखते हैं. कि व्यक्ति कार्य में कितना अधिक प्रयास करता है तथा उस कार्य को सम्पन्न करने में उचित या अनुचित साधनों में कोई भेद करता है या नहीं। दूसरी चीज कर्ता की परिस्थिति में निहित होती है। कभी-कभी परिस्थितियाँ व्यक्ति को किसी कार्य को करने के लिए ऐसी दशा में बाध्य कर सकती हैं अथवा उन्हें कार्य न करने के लिए पूर्ण रूप से स्वतंत्र छोड़ सकती हैं। जब व्यक्ति को परिस्थितियाँ कार्य करने या न करने के लिए स्वतंत्र छोड़ देती हैं, तो कार्य का कारण उसी व्यक्ति में निहित पाया जाता है तथा वह अपनी क्रिया के लिए उत्तरदायी माना जाता है।

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